1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Céramique par Nature (ci-après dénommé le « Responsable du Traitement ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ceramiqueparnature.fr (ci-après dénommé le « Site »).

2. Données Personnelles Collectées

2.1. Lorsque vous naviguez sur notre Site ou que vous vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail (notamment pour l’inscription à la newsletter)

• Adresse postale (pour le traitement des commandes)

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

• Autres informations que vous choisissez de nous fournir via les formulaires de contact.

2.2. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation lors de votre visite.

3. Utilisation des Données Personnelles

3.1. Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion des commandes : Traiter vos achats et vous fournir les produits ou services demandés.

• Newsletter et Communication : Sous réserve de votre consentement explicite (opt-in), pour vous envoyer des informations sur la vie de l’atelier, les articles de blog, les offres spéciales, les promotions et les dates de cours.

• Amélioration du service : Personnaliser votre expérience et améliorer notre Site.

• Support client : Répondre à vos questions ou demandes.

• Obligations légales : Se conformer aux réglementations en vigueur.

3.2. Nous utilisons l’outil MailPoet pour la gestion et l’envoi de nos newsletters. En vous inscrivant, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez seront transmises à MailPoet pour traitement conformément à leurs conditions d’utilisation.

4. Durée de Conservation des Données Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Newsletter : Vos données sont conservées jusqu’à ce que vous fassiez une demande de désinscription (via le lien présent dans chaque mail).

• Commandes : Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (comptabilité, garanties).

5. Sécurité des Données Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Cookies Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

7. Vos Droits Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour la newsletter, un lien de désabonnement est inclus dans chaque envoi. Pour toute autre demande, contactez-nous à : contact@ceramiqueparnature.fr.

8. Modifications Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page.

9. Contact Pour toute question : contact@ceramiqueparnature.fr 

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026.